Конфиденциальность

Кто мы

Этот сайт ведёт Murat Atalay Travel Agency — туристическое агентство с лицензией TÜRSAB № 11294, которое отвечает за описанные здесь персональные данные. Для связи подойдут WhatsApp и телефон +90 536 603 75 84.

Что мы собираем

• При бронировании: ваше имя, номер телефона, отель и район, где вы остановились, номер комнаты и адрес электронной почты (оба необязательны), предпочтительный язык, дату, количество гостей, программу и любые ваши комментарии.
• Когда вы пишете нам: ваше имя, номер телефона и всё, что вы сами решите сообщить, — почту, отель, дату, количество гостей, ваш вопрос.
• Данные банковской карты или счёта мы никогда не запрашиваем: онлайн ничего не списывается.

Зачем мы их используем

Чтобы принять и подтвердить бронь, организовать трансфер и ваше место в хамаме, который обслуживает ваш район, подтвердить время выезда и место встречи, отправить подтверждение брони, если вы указали электронную почту, и отвечать на ваши сообщения.

Кто их получает

Только те, от кого зависит ваша бронь: наша служба бронирования, водитель, который вас забирает, и хамам, обслуживающий ваш район, — каждый получает то, что нужно для вашего визита. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Как долго мы их храним

Пока обрабатываются ваша бронь и вопросы по ней, а после этого — лишь столько, сколько закон обязывает турагентство хранить документы.

Cookie и статистика

Этот сайт не устанавливает cookie. Для подсчёта посещений он хранит случайный токен для каждой вкладки в сессионном хранилище браузера; токен исчезает, как только вкладка закрыта. Статистику мы собираем сами, она анонимна и рекламодателям не передаётся. Если браузер отправляет сигнал Global Privacy Control, посещение вообще не учитывается.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас хранятся, а также потребовать их исправления или удаления: для этого достаточно сообщения в WhatsApp или звонка на +90 536 603 75 84. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных (KVKK, № 6698) и, если он к вам применим, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).